ヤフーショッピングで顧客が商品を購入する際に、商品代金と合わせて確認するのは送料の有無です。
同じような価格帯の商品であれば、少しでも安く買い物がしたいと考えるのが心情です。
ヤフーショッピングは、Amazonなどに比べると送料が高い印象ですが、ここでは実際に他のECモールの送料や、出品者が送料無料にする設定方法などを解説します。
ヤフーショッピングの送料は高い？
業界最大手のAmazonでは、月額600円の費用を支払いプライム会員になるとほとんどの商品が送料無料になります。
このサービスと比較するとヤフーショッピングは送料が発生して高い印象になりますが、実際は多くの商品が送料無料のサービスを行っています。
ストアクリエイターPro内で確認できるデータでは、ヤフーショッピングの注文商品において送料無料の商品は7割～9割を占めるという結果が見てとれます。
ヤフーショッピングでは、月額の固定費用など無しに多くの商品が送料無料で購入できます。
では何故、送料が高いようなイメージがあるのでしょうか？
それは一部のストアによる紛らわしい送料設定にあります。
送料はストアごとに設定できる
ヤフーショッピングの送料が高いように感じる要因としては送料設定にあります。
楽天市場やAmazonの送料がある程度ECモールで決められていることに対して、ヤフーショッピングではショップごとに異なる料金設定をすることができます。
ストアによって一品から購入商品を送料無料にすることや、ある金額以上の場合には送料無料にするなどのサービスも自由に行うことができます。
送料をストアごとに設定できる弊害
送料をストアごとに設定できるのは、ショップオーナーとしては詳細を自分で決めることができるので利点があります。
しかし、一部の悪質なストアのケースでは、商品金額が1,000円なのに送料が3,000円などのような場合があります。
商品単価が安いので、同じ商品で検索上位に表示されるものの、実質購入単価は通常購入と同じ場合や逆に高いケースもあります。
送料を詳しく確認しないで購入すると逆に高くなったりする場合などがあるので、ヤフーショッピングは送料が高いような印象を与えています。
ヤフーショッピングの送料無料の範囲
ヤフーショッピングで送料無料設定を行う際には、主に「常時無料」「期間限定無料」「商品限定無料」「一定金額以上の商品購入で無料」の４つのシチュエーションで送料無料の範囲を決めると効果的です。
常時無料
通常時に送料無料設定する商品は、高単価で十分な利益を確保できる商品の場合や、メール便等の送料が安い商品で設定します。
利益の少ない商品で常時送料負担すると、ECサイト運営が安定しないばかりか送料が大きく値上がりした際には赤字転落する恐れもあります。
期間限定無料
お中元やお歳暮、GWや年末年始などの需要期に期間限定で送料を無料にすると商品ページの集客に効果的です。
購入者が多くショップを訪問する5の付く日や超PayPay祭などのイベント時だけ、送料を無料にするなどのような使い方もできます。
商品限定無料
まだ知名度の低い自社商品やオリジナルで製造した利益の高い商品などは、集客や購買意欲を高める意味でも送料無料にすると良いでしょう。
一定金額以上の商品購入で無料
5,000円以上や10,000円以上、商品によっては１ケース以上などの購入を条件として送料を無料にすることも、まとまった利益が確保できるので販促として効果的です。
ヤフーショッピングの送料を無料にする設定方法
ヤフーショッピング内で送料を無料にする設定は次の２つの場合があります。
ストア内の商品を一律送料無料にする設定方法
ストア内の商品を一律送料無料にするには、まず「ストアクリエイターPro」のトップページから「ストア構築」を選択します。
「ストア構築」ページ内の「カート設定」から「配送方法、送料設定」を更に選択し「カートでの送料表示」の項目で「一律0円で表示」を選んで「更新」をクリックすると設定終了です。
設定した後に「カートでの配送方法、送料を設定しました。」というメッセージが画面上部に表示されていると完了です。
条件付きで送料無料を設定する方法
条件付き送料無料とは、ストアオーナーが定めた条件を満たした際に送料が無料になるサービスを指します。
条件付きで送料無料を設定するには、前述の配送設定より「複合条件合算モード」を選択します。
「複合条件合算モード」を選択すると「条件付き送料無料」を選ぶことができるようになり、この項目を「設定する」にすると以下３項目の送料無料条件が適用されます。
- 合計金額による送料無料設定
- 5,000円以上や10,000円以上の商品を購入した場合に、送料が無料になる設定です。
- 合計数量による送料無料設定
- 水や飲料、ビールなど１ケース単位で購入した場合や、オーナーが任意で設定した数量を上回った場合に送料が無料になる設定です。
- 設定地域限定の送料無料設定
- 商品の配送先と同じ県や、近隣の県など予め地域限定で設定した場所から購入された際に送料が無料になる設定です。
上記①〜③のいずれかの条件を満たすことで送料が無料になります。
イーモジャパンでのヤフーショッピング運用支援事例
日用品メーカー
| 依頼内容 | Yahoo!ショッピング運用代行 |
|---|---|
| 依頼の背景 | 出店手数料が無料になった2020年に開店しましたが、社内で詳しい担当がいない中、月商は横ばいでした。主力商品のおかげで50万円の平均月商を保ってたが、競合店が増えたため売上が減少し本腰をいれたく運用代行の会社を探しておりました。 |
| 課題 | 他モールでは月商200万円ほどの売上があったので、Yahoo!ショッピングでも売上が伸びると期待しましたが、1年くらいは月商30万円を超えることができずに苦戦しました。 |
| お客様の声 | 弊社が取り扱っている商品はモールによって客層や売れる商品も違ってくるため、販売チャネルは多く持つことがイーモさんのおかげで実感しました。 |
| 実績一覧 | https://www.eeeemo.co.jp/lp-2#zisseki |
まとめ
ヤフーショッピングの送料に関する情報や、無料にするための方法などを解説しました。
ヤフーショッピングでは、一部の悪質な業者により送料が不当に高いケースなどがあることで送料が高い印象がありました。
しかし実際は、多くの商品が常時送料無料で購入でき、また条件をクリアすることで送料が無料になる商品も多数あります。
顧客としては送料が無料であることは大きなプラス要因なので、ショップオーナーは送料を１つの販促と考えて効果的に利用すると、ECショップ運営にプラスになるのではないでしょうか。
