シーズウェルネス株式会社　様

 御社の商品や事業について教えてください。

川口さん：当社は、「シーズウェルネス」という社名にもあるように、植物の種子類を集めたウェルネス食品を販売しています。中でも、チアシードやフラックスシードなどの麻の実を主力商品としており、自然界から得られる栄養を、サプリメントではなく「食品」として取っていただきたいという想いを持っています。 

 EeeeMO!!をご契約いただいた経緯や決め手をお聞かせいただけますか？ 

川口さん：EeeeMO!!さんを選んだ理由は、まず電話対応の印象が非常に良かったことです。弊社のサイトリニューアルの際に、いくつかの会社さんからオファーをいただいていたのですが、その中で1番印象が良かったのがEeeeMO!!さんでした。Web会議で説明を受けたときも、丁寧に作りこまれた資料で分かりやすく説明してくださり、安心感がありましたね。補助金のスキームを持っていたことも非常に大きな魅力でした。3社ほどの中から検討した結果、総合的に見てEeeeMO!!さんが最も優れていると判断し、お願いすることに決めました。 

 運用前に感じていた課題をお聞かせいただけますか？

川口さん：以前は楽天モールに出店していたものの、売上がほとんどない状態でした。コーポレートサイトもありましたが、ほとんど機能していない状況だったので、その再構築と楽天モールで売上を上げるというのが課題でした。 

 実際にEeeeMO!!を導入してみて課題は解決しましたか？

川口さん：EeeeMO!!さんと契約する前は、楽天で月間1～3万円の売上でした。EeeeMO!!さんに運用をお願いしてからは、サイトの基本的な整備からプロモーションまで迅速に対応していただけたので、売上も徐々に伸びました。Amazonの運用支援もお願いするようになり、月によりますが楽天、Amazonともに50倍、100倍と売上が伸長しております。社員を雇うとなるとコストもかかりますし、万が一辞められてしまうとそこで終わってしまいます。EeeeMO!!さんは、さまざまな方が総合的にサポートしてくださるので、コスト的にも非常に助かっています。 

 担当者との日々の連携はいかがでしょうか？

川口さん：EeeeMO!!さんは、本当に痒いところに手が届くというか、こちらが聞こうかなと思う前から先にご提案いただけるので、非常に快適です。最初の頃は、私たちもEC事業について何も知識がない状態でしたが、販売計画などのレポートも出してくれるので、徐々に基本的なことが分かるようになりました。今では短時間のやりとりで的確に進められるようになり、やりたいことがスムーズに実現できています。 

 同じような悩みを持っている企業様にEeeeMO!!を紹介したいと思いますか？ 

川口さん：もちろんです。自信を持ってご紹介できる会社ですし、実はもう何社かにはご紹介しています。 

 EeeeMO!!と一緒に今後どうなっていきたいかEC事業の展望をお聞かせください

川口さん：現在、EeeeMO!!さんには楽天モールとAmazonの運営をお願いしており、コーポレートサイトの構築もしていただいています。おかげさまで、楽天とAmazonに関しては売上が伸びてきているのですが、コーポレートサイトの方にはまだ課題が残っています。今後は、引き続き楽天とAmazonの売上を伸ばしていくことに加え、EeeeMO!!さんにサポートしていただきながらコーポレートサイトの運営にも力を入れて、ロイヤルカスタマーを獲得していきたいですね。 

弊社担当者との1枚。シーズウェルネス株式会社の川口様、仲原様、ご協力ありがとうございました！