株式会社 ライフバランス 様

 御社の商品や事業について教えてください。

金澤さん：当社は フルボ酸を使った健康食品の製造開発・販売を手掛けている会社です。フルボ酸とは、約7200万年から1億年前の古代植物が堆積してできたヒューミックシェールという地層から生成される有機酸の一種で、近年非常に注目を集めている成分です。当社では、このフルボ酸の原液のほか、フルボ酸を使った健康飲料やサプリメントを販売しています。また、OEM受託による農業用の土壌改良資材などの製造開発も行っています。

 EeeeMO!!をご契約いただいた経緯をお聞かせいただけますか？ 

金澤さん：自社でECサイトを運営してみたいと思っていたものの、何をどう始めればいいのか全く分からない状況でした。その頃、ちょうど御社の川久保さんから、ECサイトの運用について提案するメールをいただいたんです。そのメールをきっかけに、一度お話を聞いてみようと思いました。実は「EeeeMO!!」という社名が面白くて気に入ったのも理由の1つです（笑）。お話を伺ったところ、IT補助金の申請から運用まで全てサポートしていただけると知り、それなら安心してお任せできると思い、お願いすることを決めました。

 運用前に感じていた課題はありますか？

金澤さん：フルボ酸製品の発売当初、女性向けのファッション雑誌で取り上げられたことがありました。その影響もあってか、一般のお客様に販売してくださる代理店さんが現れ、特に広告を打たなくても、月商100万円以上の売上を維持できていたのです。ところが、代理店さんは他社の商品も取り扱っているため、当社のためだけに販売を強化してもらうことは難しく、売上をそれ以上大きく伸ばすことができませんでした。

 実際にEeeeMO!!が運用サポートに入ってみて如何でしょうか？

金澤さん：売上が大きく伸びました。昨年度の年商は、EeeeMO!!さんに運用をサポートしていただく前と比べて2倍に増加。そして今期はさらに成長し、運用開始前の約3倍の売上を達成しています。中でも楽天ショップの売上が2年間で倍増したことには驚きました。EeeeMO!!さんにお願いして、本当に良かったと感じています。

 EeeeMO!!を導入してみてご満足いただけている内容があればお聞かせください。

金澤さん：売上が増えたことはもちろんですが、フルボ酸の知名度が上がったことがとてもうれしいです。また、Amazonや楽天などのECモールの構築に関しても勉強になりました。

 EeeeMO!!のサービスに対する率直なご意見をお聞かせください  

金澤さん：現在、楽天やAmazonの運用管理については十分に対応していただいており、大変満足しています。これからは、AIを活用したマーケティングなども考えていく段階に入ってきていると思うので、そうしたノウハウも提供していただけることを期待しています。また、売上をさらに伸ばしていくために、フルボ酸を活用した新商品の開発にも取り組みたいと考えています。その際には、EeeeMO!!さんから商品開発のヒントになるようなアドバイスもいただけるとありがたいです。

 EeeeMO!!と一緒に今後どうなっていきたいかEC事業の展望をお聞かせください

金澤さん：今後は、売上を年商1億円まで持っていくのが目標です。そのために、現在運用をお願いしているAmazonと楽天だけでなく、他のECショップを増やしたり、SNSマーケティングを活用したりすることも考えています。これからも、EeeeMO!!さんにサポートをお願いしながら、課題を乗り越えていきたいです。EeeeMO!!さんと一緒なら、年商1億円の目標もきっと近い将来実現できると確信しています。