秘伝の銘茶・五十嵐園
〒142-0062 東京都品川区小山6-4-9（西小山アーケード内）
昭和22年創業、74年目を迎えるお茶と海苔の専門店。静岡・牧之原産のやぶきた品種を仕入れ、東京の工場で独自に火入れしたオリジナルの煎茶・ほうじ茶・粉茶・ハーブティーを販売。
御社の商品について教えてください
五十嵐園は昭和22年創業、今年の6月22日で74年目を迎えます。主にお茶と海苔を扱っています。すべて静岡の牧之原（お茶の有名な産地）からやぶきたという品種を仕入れて、東京にある工場で自分たちで火をいれ、うちにしかないオリジナルを作っています。やぶきたを使った、煎茶、ほうじ茶、粉茶、ハーブティー等、色々なお茶を取り扱っています。
EC運用での課題、問題はどういったものでしたか？
もともとお店だけで73年やってきていて、昨年私が継いだのですが、コロナの影響もありECでの販売に力を入れたいと思い、最初に自社ECサイトを作りました。楽天さんでも出店しようと考え、2021年3月、楽天市場に出店しました。楽天市場への出店は初めての経験だったので、これはやっぱり詳しい方に聞かないとダメだよなと考え、ご相談させていただきました。
数ある企業の中から、EeeeMO!!に決めていただいた理由を教えてください
営業の話はいくつか来たんですよ。その中でもEeeeMO Japanさんの対応が誠実だった。これが1番の理由でした！もちろんいただいた資料も分かりやすかったんですが、何よりEeeeMO Japanさんの対応が誠実で、じゃあお願いしよう！と思いました。ほんとに素晴らしかったです。もちろん今でも素晴らしいですし！これ多分100点の答えだと思うんですけど（笑）
プロジェクトはどのように進行していきましたか？
今ご担当していただいてる方は、親身になって考えてくださってすごくありがたいです。そもそもEC運用の事は全く何も知らなくて、知識0の状態から質問してるんですけど、それでもすごく丁寧に教えて頂けるんで、すごくありがたいです。大満足ですね！
EeeeMO!!を選んでよかったところを教えてください
細かく対応してくれるというところと、チャットワークを使ってやりとりをするので、毎回電話をするより効率的ですね。あとはさっきも話しましたけど、教え方もご丁寧で分かりやすく、とても助かってます。
今後の目標を教えてください
画像もEeeeMO Japanさんで作っていただいたり、ページ制作もやっていただいたりしまして、やっとスタート地点に着いたという感じです。最終的な目標は売り上げがドカンといく事ですね。今は今後こういう戦略でいきましょうというのも、ご担当の方と話し合っていますが、お陰様でもうすでに結構売り上げが上がってきています。このまま引き続き売り上げを伸ばして頂けたらなと思っています。あとはECについて全く知らなかったので、教えて頂きながら、ECに慣れるというのも目標ですね。ECについて何も分からないという方は、EeeeMO Japanさんにお願いするといいんじゃないかなと思いますね！自分たちで楽天のショップを運用するのって、本当に大変なんで、お願いしちゃったほうがいい（笑）僕は皆さんに勧めたいですね！
今後EeeeMO!!に期待することを教えてください
引き続き長くお付き合いできればと思っております。この誠実さで今後もやっていただけるとうれしいなと思います！
楽天市場「五十嵐園」にて、煎茶・ほうじ茶・ハーブティーなどを販売中。