「思いつき」を具体的な施策として提案してくれる。EeeeMO!!にお願いしてよかったです。

当社は、ラーメン・うどん・ソバなど、麺類全般を製造している食品メーカーです。大手スーパーマーケットからローカルなスーパーまで、さまざまな小売店へ出荷していますが、最近はEeeeMO Japanさんにお手伝いいただき、Amazonや楽天などのECショップでの販売も始めました。

以前からAmazonに出店していましたが、社内リソースが足らず、数年間ほとんど放置状態で売上もほぼゼロに等しい状態でした。そんな中、たまたまIT導入補助金の案内を受け、Amazonの運営についても全面的なサポートもしていただけるというお話を聞きました。当店の弱点や改善点について、専門的な立場からのアドバイスをいただけるということだったので、成果は未知数でしたが、相談の上、依頼することにしました。

これまでは、商品の登録数自体が少なく、過去に楽天などで売れた商品を単に再掲載していただけでした。そのため、商品の魅力を十分に伝えられていなかったことが大きな課題でした。

商品の魅力などが伝わりやすくなったと思います。商品のバリエーションの増やし方や伝え方に関して、さまざまなアドバイスをしていただきました。デザイナーさんにも入っていただき、商品自体を見直すこともありましたし、企画を変更したこともあります。

そもそも、Amazonに関する最新の知見やノウハウがない状態からスタートしたため、何をすべきか分からない状況でした。そんな中、的確なアドバイスをいただけたのが非常に助かっています。自分なりの思いつきで、「こんな風にしたい」といったリクエストを投げると、「まずはこういったやり方で進めた方がよいのではないか」と提案していただけるのがありがたいですね。おかげで、以前までほぼゼロだったECショップの売上が、当社の売上比率の約10%を占めるまでになりました。クライアントの言う通りに動くだけのコンサルタントもいるかもしれませんが、EeeeMO Japanさんは適切な方向性を示してくれるところがいいと思います。時には、お互いに意見がぶつかることもありましたが、二人三脚でしっかり歩んでこられたと実感しています。また、これまでは楽天で売れ筋の商品をAmazonで販売するという流れでしたが、逆にAmazonで先行して発売し、様子を見て他のサイトに展開していく方法もあることに気付きました。今までの型にはまらない新しい発想が生まれたのも、EeeeMO Japanさんからのアドバイスを受けたおかげです。

現在は商品のバリエーションがまだ限られていますが、世の中にあるさまざまな麺類のニーズを網羅した商品群を開発していきたいと考えています。EeeeMO Japanさんのサポートをいただきながら、将来的には「Amazonでラーメンを買うなら林泉堂が間違いない」と思ってもらえるようなところまで行きたいですね。また、先行して商標を取得しているハラールラーメンやビーガンラーメン、高規格麺や高たんぱく麺などのニッチな商品群もしっかりと作り上げ、Amazonでの売上を伸ばしていきたいと思います。