本当に痒いところに手が届くというか、こちらが聞こうかなと思う前から先にご提案いただけるので、非常に快適です。

当社は、「シーズウェルネス」という社名にもあるように、植物の種子類を集めたウェルネス食品を販売しています。中でも、チアシードやフラックスシードなどの麻の実を主力商品としており、自然界から得られる栄養を、サプリメントではなく「食品」として取っていただきたいという想いを持っています。

EeeeMO Japanさんを選んだ理由は、まず電話対応の印象が非常に良かったことです。弊社のサイトリニューアルの際に、いくつかの会社さんからオファーをいただいていたのですが、その中で1番印象が良かったのがEeeeMO Japanさんでした。Web会議で説明を受けたときも、丁寧に作りこまれた資料で分かりやすく説明してくださり、安心感がありましたね。補助金のスキームを持っていたことも非常に大きな魅力でした。3社ほどの中から検討した結果、総合的に見てEeeeMO Japanさんが最も優れていると判断し、お願いすることに決めました。

以前は楽天モールに出店していたものの、売上がほとんどない状態でした。コーポレートサイトもありましたが、ほとんど機能していない状況だったので、その再構築と楽天モールで売上を上げるというのが課題でした。

EeeeMO Japanさんと契約する前は、楽天で月間1〜3万円の売上でした。EeeeMO Japanさんに運用をお願いしてからは、サイトの基本的な整備からプロモーションまで迅速に対応していただけたので、売上も徐々に伸びました。Amazonの運用支援もお願いするようになり、月によりますが楽天、Amazonともに50倍、100倍と売上が伸長しております。社員を雇うとなるとコストもかかりますし、万が一辞められてしまうとそこで終わってしまいます。EeeeMO Japanさんは、さまざまな方が総合的にサポートしてくださるので、コスト的にも非常に助かっています。

EeeeMO Japanさんは、本当に痒いところに手が届くというか、こちらが聞こうかなと思う前から先にご提案いただけるので、非常に快適です。最初の頃は、私たちもEC事業について何も知識がない状態でしたが、販売計画などのレポートも出してくれるので、徐々に基本的なことが分かるようになりました。今では短時間のやりとりで的確に進められるようになり、やりたいことがスムーズに実現できています。

もちろんです。自信を持ってご紹介できる会社ですし、実はもう何社かにはご紹介しています。

現在、EeeeMO Japanさんには楽天モールとAmazonの運営をお願いしており、コーポレートサイトの構築もしていただいています。おかげさまで、楽天とAmazonに関しては売上が伸びてきているのですが、コーポレートサイトの方にはまだ課題が残っています。今後は、引き続き楽天とAmazonの売上を伸ばしていくことに加え、EeeeMO Japanさんにサポートいただきながらコーポレートサイトの運営にも力を入れて、ロイヤルカスタマーを獲得していきたいですね。