グリッドマーク株式会社　様

 御社の商品や事業について教えてください。

中村さん：当社では、「ドットコード」と呼ばれるものを紙に印刷し、それをタッチすると音が鳴るペンを作っています。これまで、未就学児から小学生までの子どもさんがフォニックスを学ぶための英語学習教材として、大手の学習塾さんに提供してきました。3年ほど前からはコンシューマー向けにも販売を始め、「オトデルペン」という商品名でAmazonと楽天に出品しています。今後は、コンシューマー向けの割合をさらに増やしていきたいと考えているところです。 

 EeeeMO!!をご契約いただいた経緯や決め手をお聞かせいただけますか？ 

中村さん：女性の営業の方から電話をいただいたのがきっかけです。普段なら営業電話はすぐに切ってしまうのですが、その方の話には引き込まれてしまいまして（笑）。その後、川久保さんともお話させていただき、IT補助金を利用できることも知ってお願いしようと決めました。 

 運用前に感じていた課題はありますか？

中村さん：楽天に出店してみたいと思ってはいたのですが、費用や運用面での難しさを考えると、なかなか始められずにいました。Amazonは別のコンサルタント会社に広告運用を依頼してはいましたが、あまり効果を感じられず、どのように改善すべきか悩んでいました。 

 実際にEeeeMO!!がサポートに入りどのような変化がありましたか？

中村さん：まず、楽天に出店できるようになったことですね。IT補助金を利用できたこともあり、非常にスムーズに進みました。Amazonの運用もEeeeMO!!さんにお願いした方がいいだろうとなり、まとめて見てもらっています。自社サイトのリニューアルも含めて、すべてEeeeMO!!さんにお願いしてしまっている感じですね。当社は、私一人でやっているような状態なので、EeeeMO!!さんがいなければここまでの運営は不可能だったと思います。 。

 

 コンサルタントとの連携はいかがでしょうか？

中村さん：全く問題はありません。日々のサポートに本当に感謝しています。いつも無茶なお願いをしてしまって、申し訳ないくらいの気持ちです。 

 EeeeMO!!と契約してよかった点はありますか？

中村さん：イレギュラーなお願いにも対応してくださるなど、運用面でのきめ細やかなサポートが非常に助かっています。また、デザイナーの方のスキルも高く、期待以上のクオリティにとても満足しています。 

 EeeeMO!!のサービスに対する率直な感想をお聞かせください。

中村さん：例えばAmazonの運営などに関しても、成果を上げるにはどうしたらよいか分からない部分が多いのです。EeeeMO!!さんはAmazonの公式パートナーなので、そういう相談にも乗ってもらっています。日々の運用だけでなく、大きな壁に当たったときにも、何とか解決してもらえるんじゃないかと期待しています。 

 EeeeMO!!ならではの良い点があればお聞かせください。。

中村さん：まず、柔軟性があるということですね。運用面でも徹底的にサポートしてくださいますし、運用結果などもしっかり報告してもらっています。クリエイティブな制作物の質が非常に高い点も、他社にはない強みだと思います。 

 同じような悩みを持っている企業様にEeeeMO!!を紹介したいと思いますか？

中村さん：はい。実はもうすでに何社かご紹介したことがあるんですよ。 

 EeeeMO!!と今後どうなっていきたいかEC事業の展望をお聞かせください。

中村さん：楽天やAmazonに限らず、他のプラットフォームや自社サイトの運営にも力を入れていきたいと考えています。EeeeMO!!さんに全面的にサポートしていただきながら、EC全般の運営を向上させていきたいです。