株式会社アマーサ 様

 御社の商品や事業について教えてください

松島さん：当社は「モリンガ」という植物の栽培・加工・販売をしている会社です。モリンガは、人間や動物に必要な90種類以上の栄養成分をバランスよく含んだスーパーフードの一種です。当社では、農薬や化学肥料を使用せずにモリンガを栽培し、添加物を極力使わずにお茶や粉末、雑炊などに加工し販売しています。また、OEMや機能性表示食品の開発・製造も手がけています。

 EeeeMO!!をご契約いただいた経緯や決め手をお聞かせください。

松島さん：EC運用についてのメールをいただいたのがきっかけです。当時、自社でのEC運用に限界を感じていたところだったので、一度お話を聞いてみることにしました。EC運用全般を一貫してサポートしていただけるとお聞きし、EeeeMO!!さんにお願いしようと決めました。

 運用前に感じていた課題はありますか？

松島さん：徐々に知名度は上がってきているものの、まだまだ認知度が低いのが課題でした。数年前に、あるタレントさんがテレビ番組で当社の商品を紹介してくださったことがあり、その時は一気に売れ行きが伸び、売り切れそうになるほどの反響があったんです。その影響で今も継続して購入してくださるお客様はいるのですが、新規顧客の獲得が難しいという課題を抱えていました。

 実際にEeeeMO!!が運用サポートに入ってみて如何でしょうか？

松島さん：まだ道半ばではありますが、徐々に新規のお客様が増えてきて、売上も少しずつ伸びています。やはり、プロにお任せしてよかったと実感しています。

 コンサルタントとの日々の連携はいかがでしょうか？ 

松島さん：とても満足しています。いつもチャットでやり取りさせていただいていて、分からないことを質問したときも、すぐに答えを返してくれるのがありがたいですね。

 

 EeeeMO!!を導入してみてご満足いただけている内容があればお聞かせください

松島さん：ECモールの構築や運用について詳しく教えていただき、とても勉強になっています。また、それだけでなく、自社の公式ホームページを改善していただきました。サイト自体が古かったからか、以前は表示速度が遅く離脱率も高かったのです。EeeeMO!!さんに改善していただいたおかげで、検索結果の順位も上がったようです。これまでどこに依頼しても解決できなかったことだったので、本当に助かりました。

 同じような悩みを持っている企業様にEeeeMO!!を紹介したいと思いますか？     

松島さん：はい。ECモールの構築や運用に悩んでいる企業は、ぜひ一度EeeeMO!!さんのお話を聞いてみてほしいと思います。

 EeeeMO!!と一緒に今後どうなっていきたいかEC事業の展望をお聞かせください

松島さん：Amazonでの売上をさらに伸ばしていきたいです。当社はモリンガから作ったお茶やオイルなど、幅広い商品を取り扱っていますが、まだモリンガ自体を知らない方も多くいらっしゃると思います。そういった方々にも魅力を伝えて、売上につなげていきたいですね。