利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、イーモジャパン株式会社（以下「当社」）が提供するEC管理SaaS「EeeeMO BRAIN」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」）は、本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなします。

本規約において使用する用語の意義は、次のとおりとします。

1. 「本サービス」とは、当社が運営する「EeeeMO BRAIN」のすべての機能・コンテンツを指します。
2. 「利用者」とは、本規約に同意のうえ、本サービスに登録した法人・個人事業主その他の事業者を指します。
3. 「利用契約」とは、本規約を契約条件として利用者と当社との間に締結される本サービスの利用に関する契約を指します。
4. 「コンテンツ」とは、本サービス上で提供される情報・データ・テキスト・画像・動画・プログラムその他一切のコンテンツを指します。
5. 「利用者データ」とは、利用者が本サービスに入力・連携したECモール上のデータ・売上データその他の情報を指します。

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関する一切の関係に適用されます。
2. 当社が本サービスに関してウェブサイト上に掲示するガイドライン・ポリシー・注意事項等（以下「個別規定」）は、本規約の一部を構成します。
3. 本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先して適用されます。

1. 本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社の定める方法により利用登録を申請するものとします。
2. 当社は、利用登録の申請者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、利用登録を拒否することがあります。
   • 過去に本規約違反等を理由に当社からサービス停止・退会処分を受けたことがある場合
   • 申請情報に虚偽・誤記または記入漏れがある場合
   • 反社会的勢力等（暴力団・暴力団員・暴力団関連企業・総会屋等）に該当する場合
   • 未成年者・成年被後見人・被保佐人または被補助人のいずれかであって、法定代理人・後見人・保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
   • その他、当社が利用登録を適当でないと判断した場合
3. 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社の定める方法により変更手続きを行うものとします。

1. 利用者は、自己の責任においてアカウント情報（IDおよびパスワード）を適切に管理・保管するものとします。
2. 利用者は、アカウントを第三者に譲渡・貸与・共有してはなりません。
3. アカウントの不正使用その他アカウント情報の管理不十分により利用者または第三者に生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
4. 利用者はアカウントの不正使用を発見した場合、直ちに当社に通知するとともに、当社の指示に従うものとします。

1. 利用者は、本サービスの利用にあたり、当社が定める料金（税込）をお支払いいただきます。
2. 料金プランおよび料金額は、特定商取引法に基づく表記ページに記載のとおりとします。
3. Enterpriseプランおよびカスタムプランをご利用の利用者は、月額料金に加え、連携ECモールにおける月次EC売上合計額の5％（Enterpriseプランの場合）またはご契約時に定める割合（カスタムプランの場合）を成果報酬として毎月お支払いいただきます。成果報酬の算定基準・請求方法・支払時期の詳細は個別契約書に定めます。
4. クレジットカード決済の場合、申し込み完了時に初月分が決済され、以降は毎月自動更新となります。
5. 銀行振込の場合、毎月末日締め・翌月末日払い（請求書を前月中に発行）とします。
6. 当社は、事前に利用者に通知のうえ、料金を変更することがあります。料金変更の通知から30日以内に利用者が解約しない場合、変更後の料金に同意したものとみなします。
7. お支払い済みの料金は、理由の如何を問わず返金いたしません（第6条に規定する無料トライアルを除く）。

1. 当社は、Growthプランに限り、14日間の無料トライアル（以下「トライアル期間」）を提供します。
2. トライアル期間開始にはクレジットカードの登録が必要です。
3. トライアル期間終了前に解約された場合、課金は発生しません。
4. トライアル期間終了後、解約手続きが行われなかった場合は、自動的に有料プランへ移行します。
5. 無料トライアルは、同一の利用者・会社につき原則1回限りとします。

1. 本サービスは、Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Shopifyを一元管理し、AIが売上改善施策を自動提案するEC管理SaaSです。
2. 本サービスが提供するAIの提案はあくまで参考情報であり、施策実行の最終判断は利用者が行うものとします。AIの提案の正確性・完全性・有用性について、当社は保証しません。
3. 楽天市場については、楽天APIの仕様上、データの取得・AI分析・施策提案は対応しますが、楽天市場への自動反映（自動承認）には対応しておりません。この制約は恒久的なものであり、今後の仕様変更予定もありません。
4. 当社は、事前の通知をもって、本サービスの内容を変更・追加・廃止することがあります。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当社または第三者の著作権・商標権その他の知的財産権を侵害する行為
4. 当社または第三者の財産・プライバシー・名誉・信用を侵害する行為
5. 本サービスのサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
6. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
7. 本サービスをリバースエンジニアリング・逆コンパイル・逆アセンブルその他の手段で解析する行為
8. 不正アクセス行為その他これに準ずる行為
9. 本サービスを通じて得た情報を、当社の書面による事前承諾なく、第三者に提供・販売・再利用する行為
10. 反社会的勢力への利益供与その他これに準ずる行為
11. その他、当社が不適切と判断する行為

1. 本サービスおよび本サービスに関するすべてのコンテンツ（ソフトウェア・デザイン・テキスト・画像・ロゴ等を含む）の著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または当社が正当に使用権を有する第三者に帰属します。
2. 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本サービスのコンテンツを複製・転用・販売・再頒布してはなりません。
3. 利用者データの知的財産権は利用者に帰属します。利用者は当社に対し、本サービスの提供・改善・機能向上の目的に限り、利用者データを無償・非独占的に利用する権利を許諾するものとします。

当社は、本サービスの利用を通じて収集した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

1. 当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスを停止・中断することがあります。
   • 本サービスのシステムの保守・点検・更新を行う場合
   • 地震・落雷・火災・停電・天変地異等の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
   • コンピュータまたは通信回線等の障害による場合
   • その他、当社が停止・中断を必要と判断した場合
2. 当社は、本サービスの停止・中断により利用者または第三者が被った不利益・損害について、一切の責任を負いません。

1. 本サービスの最低契約期間は、契約開始日から6ヶ月とします。最低契約期間中は解約申請を行うことができません。
2. 最低契約期間経過後、利用者は管理画面の「プラン設定」より解約申請を行うことができます。
3. 解約申請は翌月以降の請求を停止します。解約申請月の残余期間は引き続き本サービスをご利用いただけます。
4. 当社は、利用者が以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく利用契約を解除（強制解約）できるものとします。
   • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   • 料金の支払いを遅滞した場合
   • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
   • 差押・仮差押・仮処分・競売・破産・民事再生・会社更生の申立を受けた場合、または自ら申立を行った場合
   • 反社会的勢力に該当すると判断された場合
   • その他、当社が利用継続を不適当と判断した場合
5. 強制解約の場合、既にお支払いいただいた料金の返金はいたしません。

1. 当社は、本サービスの内容（AIによる提案を含む）の正確性・完全性・有用性・特定目的への適合性について、明示または黙示を問わず、いかなる保証もしません。
2. 本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社が責任を負う場合においても、当社が利用者に対して負う損害賠償責任の範囲は、損害発生の直前1ヶ月間に利用者が当社に支払った利用料金（成果報酬を含む）を上限とします。
4. 本サービスを通じた利用者と第三者（各ECモール等）との間のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。
5. 各ECモール（Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピング・Shopify）の仕様変更・APIの廃止・規約変更等により本サービスの一部または全部が利用できなくなった場合、当社は一切の責任を負いません。

1. 利用者は、本サービスの利用を通じて知り得た当社の技術上・営業上その他業務上の情報（以下「秘密情報」）を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示・漏洩してはなりません。
2. 利用者は、秘密情報を本サービスの利用目的以外に使用してはなりません。
3. 次の各号のいずれかに該当する情報は、秘密情報から除外します。
   • 開示の時点で既に公知の情報
   • 開示後、利用者の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報
   • 利用者が第三者から守秘義務なく正当に入手した情報
   • 法令または裁判所・行政機関の命令により開示を義務付けられた情報

1. 利用者は、現在および将来にわたり、自己が暴力団・暴力団員・暴力団関連企業・総会屋・社会運動等標榜ゴロ・特殊知能暴力集団等（以下「反社会的勢力」）に該当しないことを表明・保証します。
2. 利用者が反社会的勢力に該当すると判明した場合、当社は直ちに利用契約を解除できるものとします。この場合、当社は利用者に対する一切の損害賠償責任を負いません。

1. 当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
2. 本規約の変更は、当社ウェブサイトへの掲示または登録メールアドレスへの通知により告知し、告知後30日を経過したときに効力が生じます。
3. 変更後の規約に同意できない場合、利用者は変更が効力を生じる前に解約することができます。変更効力発生後も本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

1. 当社から利用者への通知は、登録メールアドレスへのメール送信または本サービス管理画面上への掲示により行います。
2. 利用者から当社への通知は、当社所定の問い合わせフォームまたはメールにより行います。
3. メール通知は、当社が送信した時点をもって到達したものとみなします。

1. 当社は、事業上の理由その他やむを得ない事情がある場合、本サービスを廃止することがあります。
2. 本サービスを廃止する場合、当社は廃止日の90日前までに利用者に通知します。
3. 本サービス廃止に伴い、廃止日以降の利用料金（日割り相当分）は返金いたします。

1. 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
2. 本規約または本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

本規約に関するお問い合わせは、下記よりご連絡ください。

イーモジャパン株式会社
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷３丁目２１番１１号 渋谷サウス 9F
メール：brain@eeeemo.co.jp
電話：0120-777-950（平日 10:00〜18:00）